«MASSBAND»

Auftrag

Ein Haus für Massanzüge und Hemden, bei dem die Kundschaft jedes Stück selbst entwirft und jeder Auftrag mit einem Gespräch beginnt.

Befund

Wie ein Massauftrag entsteht, stand online in wenigen Zeilen, und jede Terminanfrage öffnete bloss ein Nachrichtenformular. Der Auftrag selbst blieb unsichtbar.

Massnahme

Ein Stoffmuster mit Zackenkante führt durch den Auftrag: Beim Scrollen zoomt es vom Stoff hinaus auf den fertigen Anzug, und die Kante wird gerade, sobald aus Stoff ein Kleidungsstück wird. Die erste Anfrage hält fest, was entstehen soll, vor Ort oder per Video.

Beweismaterial