Section 01
Dix dossiers. Quatre sont ouverts, un s’ouvre entièrement sur votre tampon. Le reste demeure en partie scellé ou sous protection de mandat — vous voyez le travail, pas toujours le nom.
Trois corps de métier sous un même toit, sans endroit où un chef de chantier les voit réunis.
Les demandes arrivaient par téléphone et se perdaient. Une recherche Google donnait une adresse — pas un travail.
Un site qui prouve chaque métier séparément et les réunit via un seul formulaire.
Un produit technique qu'il faut expliquer avant de pouvoir le vendre.
Le catalogue donnait des dimensions. Il n'expliquait pas la sensation du système dans la fenêtre.
Des pages produit qui montrent le mécanisme au lieu de le décrire — et un parcours de demande multilingue.
Une équipe film et photo de Thoune dont le travail n'était visible nulle part en ligne dans son ensemble.
De l'image animée dans une grille de vignettes. Le métier restait invisible.
La page d'accueil s'ouvre sur le montage lui-même : une timeline de six de leurs propres plans, en coupe franche, pilotée par le défilement sur ordinateur et jouée en temps réel sur mobile. Autour, du papier blanc, leur propre rouge et des titres nommés selon leur règle, « …undso ».
Un photographe dont les images ressemblaient partout à celles de tous les autres.
Une grille tue un portrait. Elle montre toutes les images à la fois et aucune vraiment.
Une planche-contact en niveaux de gris et une loupe qui ramène un seul tirage en couleur.
Un cabinet qui vend de la confiance, mais qui ressemblait en ligne à un formulaire.
Du jargon sans preuve. La première impression coûtait des mandats avant tout entretien.
Une structure qui fait de la transparence le message principal : approche, prestations, conditions.
Une boisson sans linéaire. Le site devait remplacer le rayon.
Qui ne connaît pas le produit ne l'achète pas. La tâche était d'expliquer, pas de cataloguer.
La variante A passe par l'effet : ingrédient, origine, action — factuel, proche du produit.
Renvoi DHF-07
La même tâche, résolue à l'opposé — pour comparaison directe.
La variante A convainquait la tête. Restait à savoir si le ton portait.
La variante B passe par l'attitude : franche, directe, sans jargon produit.
Renvoi DHF-06
Aucun cliché au dossier
L'objet ne rend aucune image à la caméra. Observation en cours.
Une petite boutique de fleurs, ouverte le vendredi, sinon sur demande — et en ligne, seulement sur Instagram.
Le seul lien du profil menait à une page « Coming Soon », les horaires figuraient sur une photo épinglée. Sur Google, impossible de savoir si la boutique était ouverte.
Le premier écran est sa semaine : le vendredi éclairé, les six autres jours atténués et marqués « sur demande ». Le pissenlit de son enseigne perd ses graines une à une au défilement et devient ainsi l'indicateur de progression.
Pas de client, mais une lacune du marché : les plateformes à abonnement facturent aux barbiers un forfait mensuel, même les semaines creuses.
Le chat client y est payant, et la relation client appartient à la plateforme. Conçu pour la plateforme, pas pour le fauteuil.
Une app iOS et un site où les clients trouvent un barbier à proximité, choisissent un créneau et paient en ligne. La plateforme ne gagne que sur une réservation payée : sans abonnement, chat compris.
Une location de voitures de sport, cinq véhicules sur un modèle de site tout fait — et des propriétaires qui voulaient un site pareil à un jeu de course.
Un jeu peut inventer, une location non. Qui loue doit voir exactement la voiture qu'il recevra.
La page d'accueil est un lobby de jeu — la voiture se choisit aux flèches ou d'un glissement, le nettoyage passe en cinématique. Avant le retrait et le tarif, chaque page de location montre les vraies photos de la voiture qu'on loue.
